POLÍTICAS DE GARANTIA

TERMO DE GARANTIA
(12 Meses)

A Royal Crono assegura a garantia de funcionamento de seus relógios pelo prazo total de 12 (doze) meses, contados a partir da data de compra do produto. Durante esse período, qualquer defeito de fabricação será reparado sem custos ao consumidor, desde que sejam respeitadas as condições estabelecidas neste termo.

Para acionar a garantia, é indispensável apresentar o certificado de garantia devidamente preenchido, contendo: referência do produto, identificação do cliente e data de compra.

ITENS NÃO COBERTOS PELA GARANTIA

Não estão incluídos na cobertura da garantia:

• Vidro;
• Caixa;
• Pulseira;
• Coroa;
• Botões de ajuste;
• Aro externo (catraca);
• Bateria;
• Danos provocados por uso inadequado ou mau uso do produto;
• Alterações em pulseiras de borracha causadas por agentes externos, como produtos químicos;
• Danos decorrentes de abertura, manutenção ou reparos realizados por pessoas ou assistências técnicas não autorizadas pela Royal Crono.

OBSERVAÇÃO

A Royal Crono reserva-se o direito de não prestar atendimento em garantia para produtos que apresentem sinais de violação, adulteração ou intervenção realizada por assistência técnica não autorizada.